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Bücher-Wanderpaket

AnjaLG87 1948 Beiträge | 01 August 2017 - 10:09

riaka Beitrag von :

Die im Shop sagen halt, es ist nicht da und bisher waren die immer sehr zuverlässig

Ich rufe auf jeden Fall morgen früh nochmal an, ob es vielleicht angekommen ist.

Etwas Ähnliches hab ich kürzlich mit DHL erlebt. Sendungsverfolgung und Benachrichtigung im Briefkasten sagten, das Paket sei in der Filiale. Die hatten es aber nicht. Ich habe jeden Tag nachgefragt und fünf Tage nach dem angeblichen Eintreffen in der Filiale war es dann dort. Vermutlich hat der Bote es dort vergessen auszuladen und es stattdessen tagelang durch die Gegend gefahren, wie man mir dann sagte...

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riaka 855 Beiträge | 01 August 2017 - 10:18

Ich war heute nochmal da, leider ohne Erfolg. Zur Sicherheit habe ich sogar in zwei anderen Shops nachgefragt, auch nichts.
Ich bleibe auf jden Fall dran, aber so richtig viel Hoffnung habe ich nicht

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riaka 855 Beiträge | 02 August 2017 - 15:27 _{Dieser Beitrag wurde von riaka am 02 August 2017 - 15:28 bearbeitet}

Es gibt leider noch nichts Neues... Laut Hermes kann das mit der Nachforschung bis zu 5 Tage dauern (also bis Freitag).
Aber vielleicht sollten wir schon mal überlegen, was wir machen bzw. wie es weitergeht, wenn das Paket wirklich weg ist
Ich habe einen recht großen Stapel Bücher zum Abgeben und könnte dann theoretisch ein neues Paket schicken (ggf. mach ich noch einen Abstecher zum offenen Bücherschrank bei Ikea). Dann müsste ich eben ggf. am Ende der Reihe das Paket nochmal bekommen

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AnjaLG87 1948 Beiträge | 02 August 2017 - 15:52

riaka Beitrag von :

Ich habe einen recht großen Stapel Bücher zum Abgeben und könnte dann theoretisch ein neues Paket schicken (ggf. mach ich noch einen Abstecher zum offenen Bücherschrank bei Ikea). Dann müsste ich eben ggf. am Ende der Reihe das Paket nochmal bekommen

Von der Versicherungsumme kauft sich einfach jede von uns ein neues Buch.

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vonZimtstern 2851 Beiträge | 02 August 2017 - 19:46

AnjaLG87 Beitrag von :

Von der Versicherungsumme kauft sich einfach jede von uns ein neues Buch.

Haha, das fände ich gut^^

riaka da machen wir uns Gedanken drum, wenn es soweit ist. Ich habe hier auch noch einige Bücher zum Abgeben und kann auch im Umsonstladen stöbern gehen, die freuen sich auch immer, wenn wieder bisschen Luft ist. Anscheinend haben die Leute doch enorm viel zu verschenken

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vonZimtstern 2851 Beiträge | 06 August 2017 - 15:32

Gibt es denn jetzt schon Neuigkeiten?

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MiezMiez 1012 Beiträge | 07 August 2017 - 08:57

...was mich jetzt noch brennend interessiert:
woher bezieht ihr eure infos, riaka und Mucki63 ? denn bei mir funktioniert die sendungs-nr. noch immer nicht ("Zu Ihrer Eingabe konnten aktuell keine Daten gefunden werden").
aber so ein relativ mittelgroßes paket verschwindet doch nicht einfach so...!

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riaka 855 Beiträge | 07 August 2017 - 12:18

Es gibt noch nichts Neues
Ich werde heute im Laufe des Tages nochmal bei Hermes anrufen, aber ich habe echt wenig Hoffnung...

MiezMiez: 01198112840566 sollte funktionieren

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MiezMiez 1012 Beiträge | 07 August 2017 - 12:57

ahh jetzt! vielen lieben dank dir riaka
ich dachte schon, ich bin zu blöd zum nr. kopieren.

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MiezMiez 1012 Beiträge | 08 August 2017 - 10:59

wurde denn schon eine verlustmeldung in betracht gezogen bzw. wie wie siehts da aus, wie weit ist die?
nur mit anrufen ist es da wohl nicht getan, die werden mehr infos brauchen:
Mucki63 du weißt vermutlich als einzige, wie der karton aussah, welche besonderheiten, vllt von einer bestimmten firma, hast bestimmt noch die abgabequittung und in welchem paketshop abgegeben usw.

www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/faq#data642_832_219
www.myhermes.de/wps/PA_ETHALONCIW/project_329243/media/content_bilder/myhermes/privatkunden/media/HG_Verlustmeldung_Privatpaketservice.pdf

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Mucki63 954 Beiträge | 08 August 2017 - 21:33

Liebe MiezMiez, ich weiss nicht mehr über den Karton wie riaka oder vonZimtstern , ich war ja nur die, die zufällig an der Reihe war und habe nur den vorhandenen Karton weitergeschickt.

Quittung habe ich natürlich, aber riaka sagte doch, sie hat eine Verlustmeldung gemacht, oder?Sie hat das Paket ja umleiten lassen in den Hermesshop Ihrer Wahl, nachdem der Hermesbote angeblich 3 x niemand angetroffen hat.

Sorry, habe leider im Moment viele private Probleme um die Ohren, weshalb ich nicht so oft hier rein sehe.

Vielleicht kann uns riaka genau sagen, was sie gemacht hat und ich schaue morgen wieder rein .

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Mucki63 954 Beiträge | 08 August 2017 - 22:19

Das sind die Angaben, die in meinem Hermes Account erscheinen, Paket ist also im Shop angekommen, hier muss riaka ansetzen, mehr kann ich nicht tun.

Datum Uhrzeit Status
27.07.2017 08:44:09 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
27.07.2017 08:38:32 Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit.
27.07.2017 06:56:47 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
26.07.2017 13:22:56 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Köln, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.
25.07.2017 17:48:57 Der Empfänger hat eine WunschErsatzadresse für die Zustellung gewählt.
25.07.2017 15:56:46 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
25.07.2017 08:47:23 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
25.07.2017 08:20:05 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
24.07.2017 15:36:31 Kunden nicht angetroffen
24.07.2017 08:35:41 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
24.07.2017 08:18:14 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
22.07.2017 13:37:18 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
22.07.2017 08:34:22 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
21.07.2017 23:37:25 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Köln eingetroffen.
21.07.2017 09:51:43 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
20.07.2017 16:38:11 Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Koblenz sortiert.
20.07.2017 16:38:11 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Koblenz.
20.07.2017 11:46:29 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
19.07.2017 19:26:02 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
17.07.2017 20:42:55 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
Weitere Sendungen verfolgen
Hinweis

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MiezMiez 1012 Beiträge | 09 August 2017 - 08:30

ich denke aber, wenn es an eine auszufüllende verlustmeldung geht (nicht nachforschung/sendungsklärung!), wird riaka wohl kaum das paket beschreiben können so wie ich es ebenso nicht kann, da noch nicht gesehen.
aber nun gut, ihr macht das schon - ich bin dann erstmal ab 13.08. im urlaub. mir wärs nur wichtig, dass das aufgeklärt wird.

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riaka 855 Beiträge | 09 August 2017 - 09:56

Ihr Lieben,
ich habe gestern mal wieder bei Hermes angerufen und die Dame meinte: "Ja, die Sendungsklärung sehe ich, aber da hätten sie eigentlich schon was hören müssen." Danke dafür, dass ist mir auch aufgefallen... Sie hat es nochmal angemahnt, aber ich weiß leider auch nicht ob und wann ich was von Hermes höre.
MiezMiez hat insofern Recht, dass ich weder zum Aussehen des Pakets noch zum Inhalt Angaben machen kann.
Mucki63 wie gehen wir jetzt weiter vor?

Die Frage ist ja generell, ob man eine realistische Chance hat, den Verlust ersetzt zu bekommen (und wenn ja: In welcher Höhe). Hatte jemand von euch so ein Problem schon mal?

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Mucki63 954 Beiträge | 09 August 2017 - 10:47

vonZimtstern, hast Du eine Kopie der Inhaltsliste? Und kannst das Paket beschreiben? Wäre schön, wenn Du Dich melden könntest

Ich denke, riaka, Du müsstest im Shop, wo es ja eigentlich sein sollte und Du es abholen solltest eine s c h r i f t l i c h e Verlustmeldung machen.

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riaka 855 Beiträge | 09 August 2017 - 12:01

Mucki63 Beitrag von :

vonZimtstern, hast Du eine Kopie der Inhaltsliste? Und kannst das Paket beschreiben? Wäre schön, wenn Du Dich melden könntest

Ich denke, riaka, Du müsstest im Shop, wo es ja eigentlich sein sollte und Du es abholen solltest eine s c h r i f t l i c h e Verlustmeldung machen.

Das kann ich natürlich machen, aber wie gesagt: Ich muss genau wissen, was im Paket war und wie es ausgesehen hat. Außerdem die Kopie des Einlieferungsbeleges sowie deine Daten (Name und Adresse).
Für alle zukünftigen Pakete weiß man dann auf jeden Fall schon mal, dass man ein Foto vom Paket und vom Inhalt machen sollte, bevor man es weiterschickt

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vonZimtstern 2851 Beiträge | 09 August 2017 - 15:33

Mucki63 Beitrag von :

vonZimtstern, hast Du eine Kopie der Inhaltsliste? Und kannst das Paket beschreiben? Wäre schön, wenn Du Dich melden könntest

Ich denke, riaka, Du müsstest im Shop, wo es ja eigentlich sein sollte und Du es abholen solltest eine s c h r i f t l i c h e Verlustmeldung machen.

So, entschuldigt, aber ich muss tagsüber arbeiten.

Ich kann nur bedingt Angaben zum Inhalt machen, eine Kopie der Liste habe ich auch nicht. Das Paket war klein und rechteckig und von den Maßen eben genau an der Grenze zwischen S und M. Ansonsten ein unauffälliger Karton mit viel braunem Paketklebeband drum.

Für den Inhalt, zumindest von meiner Seite aus, müsste ich daheim nochmal schauen, was ich genau reingelegt hatte. Gleichzeitig sollte jede überlegen, was sie damals in das Paket gelegt hat.

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vonZimtstern 2851 Beiträge | 09 August 2017 - 15:43

Ach ja, ich suche mir daheim noch einen Karton raus, den ich mit Büchern fülle und mal wiege, das Gewicht ist ja auch ein Merkmal.

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lieblingsleben 1480 Beiträge | 09 August 2017 - 19:49

ich hatte damals 5 bücher getauscht, 4 davon habt ihr rausgenommen. es müsste also noch eines drin sein. soll ich hier schreiben welches es ist, oder irgendwem privat, damit es eine überraschung bleibt, falls das paket doch noch auftaucht?

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riaka 855 Beiträge | 10 August 2017 - 10:31

Schickt mir doch einfach alle eine PN mit den Büchern, die eurer Meinung nach, noch drin sind. Ich wäre ja eh die Nächste und falls es noch auftaucht, kommt es ja eh zu mir

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